Sunday, January 31, 2010

No estoy en Tuenti

Este fin de semana ha tenido lugar las Jornades de la Catosfera en Granollers. En esta, su 3a edición, ha habido un récord de participación de blogistas y expertos catalanes; 41 de los 50 ponentes procedían de nuestro país. 

Pero de todos los participantes, el que más me llamaba la atención, era Ícaro Moyano, jefe de comunicación de Tuenti.
No soy usuario de Tuenti, puesto que nunca he visto la necesidad de pertenecer a una red social local que prive de mantenerme en contacto con gente de diferentes países. Es decir, siempre he pertenecido a Facebook, el cuál me permite mantener el contacto con aquellos que viven lejos de mi tierra y que apenas veo un par de veces al año.

Aún así quería saber más sobre esta red y del porqué de su convencimiento en permanecer como red social local (estatal). Para darte de alta en Tuenti tienes que escoger una de las provincias donde vives, eliminando así su posible salida a perfiles extranjeros.
La ponencia de Ícaro Moyano fue amplísima a nivel de datos, anécdotas, gráficas, conclusiones, etc... hasta el punto que fue difícil incluso seguirle el ritmo a la vez que anotaba sus reflexiones más interesantes.

Una de las anécdotas que más me impactó fue la defensa que éste hizo sobre la necesidad de implementar idiomas como el catalán, gallego o euskera dentro de su red social. Tuenti no acababa de encontrar su sitio en Cataluña hasta que optó por la opción de escoger el catalán como lengua de uso dentro de las diferentes opciones. A partir de aquí los usuarios catalanes crecieron en un 175% puesto que en pocas semanas consiguieron más de 60.000 usuarios que preferían relacionarse en la red mediante su lengua materna. Y no sólo aquí, Ícaro añadió: "las multinacionales han visto esto y han tomado nota".
Su defensa del enfoque local de la red fue total. "Internet no lo controlan 4 empresas desde California, es necesario conocer el mercado local" Y de aquí que Facebook haya decidido abrir su primera oficina en Madrid.

A nivel funcional, me sorprendió ver cómo Tuenti cuida la privacidad de sus usuarios mucho más que Facebook. Un sencillo ejemplo, en Facebook se puede ir a las fotos de tus amigos y descargártelas "guardar archivo como..." en Tuenti se necesita una aprobación prévia del propietario de la foto.

Un dato relevante, Tuenti posee 3 tipos de privacidad en los perfiles, según Ícaro, más del 95% de los usuarios tienen escogida la opción más segura. "Los jóvenes de ahora conocen más y mejor las reglas de privacidad que los adultos".

Friday, January 15, 2010

Brand Community Manager

"El Brand Community Manager es un nuevo profesional de la comunicación y del marketing en internet, imprescindible para gestionar tanto la reputación de marca como el marketing online".
Con esta definición empezaba la Conferencia sobre Brand Community Management que realizó este jueves la Universidad Ramon Llull.

Asistí a la conferencia entusiasmado con la idea de conocer aún más acerca de esta profesión, que esta llamada a ser una de las más importantes en los próximos años. Sólo llegar tuve la grata sorpresa de ver que la moderadora era Gemma Vallet, quien tuve como profesora de Creatividad Publicitaria en mi Máster de Márketing en ISM-ESIC.

La conferencia contaba con la colaboración de 3 contertulianos con perfiles muy diferentes, los cuáles trabajaban directa o indirectamente con BCMs.
Actualmente un BCM no sólo se dedica a gestionar una marca dentro de una comunidad, sino que tiene que ocuparse de la gestión de la misma, de planificar la estrategia, de su responsabilidad y reputación corporativa, de la identidad corporativa, del marketing y de la dirección de la marca.

Al acabar la sesión presentaron un Case Study sobre Ikea, y de cómo esta marca había conseguido aprovechar una "community" como es Facebook, para llegar a un gran número de usuarios que estaban interesados en sus productos. Simplemente genial.

Friday, January 8, 2010

Eleccions Barça 2.0

Aquest any hi han eleccions a la Presidència del Fútbol Club Barcelona. Fins ara no s'ha fet pública una data, pero el que ja sabem són 3 dels seus pre-candidats, Alfons Godall, Sandro Rosell i Jaume Ferrer.

De moment, els 3 estàn apostant per comunicar-se també a través de la xarxa, i no nomès creant un web que serveixi de plataforma, sino també fent ús de les xarxes socials, com son Facebook, i el microbloc Twitter.

Al Facebook podem trobar desde grups de suport fins a l'oficial, on és el pre-candidat qui directament és comunica amb els seus seguidors. Alguns són: 

Sembla ser que Alfons Godall encara no ha descobert el Twitter, mentres que el Sandro Rosell i el Jaume Ferrer estàn ben bé començant a utilitzar aquesta eina de comunicació, doncs l'activitat d'ambdós acaba tot just d'encetar-se. 
Això és el que diu el darrer tweet d'en Sandro de fa tan sols 3 hores: "Familiaritzant-me amb el Twitter... una abraçada desde casa".

Queden mesos de debats, de tertùlies, d'intentar acaparar portades, etc... pero per primer cop, els socis del Barça tindrem l'oportunitat de seguir la cursa a la Presidència de primera mà, a través del nostre portàtil.

Visca el Barça!

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Actualitzo el post, Jaume Guixà, el 4t pre-candidat que ha anunciat la seva voluntat per ser President del Barça, acaba de fer-se seguidor meu al Twitter. Sembla ser que en Jaume si que sap fer ús d'aquest servei. Felicitats!

Friday, January 1, 2010

La feina ben feta...

S'ha acabat el 2009, un any molt productiu a nivell personal, amb canvis, amb nous projectes i amb noves fites.

Aquest any però, el protagonista ha estat el Barça. Els culés hem viscut 12 mesos inoblidables, amb 6 títols, amb un 2-6 al Madrid i amb el gol d'Iniesta... però sobretot sabent que tot això s'ha aconseguit per una "feina ben feta". 
Guardiola ens ha robat el cor a tots nosaltres amb la seva manera de fer un equip guanyador, on la feina del dia a dia compta més que les samarretes que es venen (què també són importants, no dic que no). 

Així doncs, i un cop més, Estrella Damm ha tornat a fer protagonista al Barça en el seu nou anunci, el qual ha sigut el darrer de l'any a TV3 i 8tv. Per a mi, l'han tornat a encertar, perque aconsegueixen que s'et posi la "gallina de piel"...

Feliç Any Nou a tots!!